Aqui eu recomendo usar o modelo da própria Nuvemshop como base e adequá-lo à sua operação, porque essa página envolve regras legais e deve refletir exatamente como a Bison Play fará devoluções, trocas, produtos com defeito e logística reversa.
Para compras online, o consumidor tem, em regra, direito de arrependimento no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Eu posso montar essa política completa depois que definirmos como você fará a devolução nos pedidos de dropshipping, pois isso precisa estar alinhado com seus fornecedores.
