POLÍTICA DE PRIVACIDADE — BISON PLAY

Última atualização: 13 de setembro de 2026

A 69.053.518 ANA CAROLINA SILVA DO NASCIMENTO CARNEIRO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 69.053.518/0001-90, com endereço comercial na Rua Moçambique, nº 344, Bairro Rio Vermelho, Florianópolis/SC, CEP 88060-415, responsável pela marca Bison Play, respeita a privacidade e busca garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que utilizem o site bisonplay.com.br, doravante denominado simplesmente “Loja”.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara como os Dados Pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização da Loja e nas comunicações realizadas com a Bison Play.

Ao utilizar a Loja ou fornecer Dados Pessoais, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

O modelo original estabelece justamente que a política deve informar como os dados coletados na Loja e nas comunicações são utilizados e disponibilizar um canal de contato ao usuário.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, endereço IP e outras informações relacionadas ao usuário.

Dados Pessoais Sensíveis são aqueles definidos pela legislação aplicável como informações referentes, por exemplo, à origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.

Tratamento de Dados Pessoais compreende as operações realizadas com Dados Pessoais, como coleta, utilização, armazenamento, consulta, compartilhamento, alteração e eliminação.

A Bison Play observará a legislação brasileira aplicável à proteção de Dados Pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esses conceitos estão contemplados no modelo fornecido.

2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

A Bison Play poderá coletar e utilizar Dados Pessoais para administrar o relacionamento com seus clientes e viabilizar a utilização da Loja.

Os dados poderão ser utilizados, conforme aplicável, para:

  • cadastrar e identificar clientes;
  • processar e administrar pedidos;
  • viabilizar pagamentos;
  • organizar o faturamento dos pedidos;
  • possibilitar a separação, expedição e entrega dos produtos;
  • disponibilizar informações relacionadas ao andamento dos pedidos;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • responder dúvidas, reclamações e solicitações;
  • prevenir e detectar fraudes;
  • melhorar a segurança da Loja;
  • melhorar e personalizar a experiência de navegação;
  • cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
  • realizar análises relacionadas à utilização da Loja;
  • enviar comunicações relacionadas às compras;
  • enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais quando houver fundamento legal aplicável.

O modelo original prevê, entre outras finalidades, viabilização de compras, contato com o cliente, personalização da experiência e comunicações comerciais.

3. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS

O usuário poderá navegar por determinadas áreas da Bison Play sem necessidade de cadastro. Entretanto, para realizar uma compra ou utilizar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário fornecer Dados Pessoais.

Dependendo da interação do usuário com a Loja, poderão ser coletados:

Dados de identificação: nome, sobrenome, CPF e outras informações necessárias para identificação, faturamento ou cumprimento de obrigações legais.

Dados de contato: telefone, e-mail e demais informações fornecidas pelo usuário.

Dados de entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.

Dados relacionados à compra: produtos adquiridos, quantidade, valores, modalidade de entrega, histórico do pedido e demais informações necessárias para processamento da compra.

Dados de atendimento: informações fornecidas voluntariamente pelo usuário em mensagens, formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento disponibilizados pela Bison Play.

Dados técnicos e de navegação: endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas visitadas, interações com a Loja, cookies e outras informações técnicas relacionadas à navegação.

O documento-base prevê coleta de dados de contato, informações fornecidas pelo próprio usuário, endereço IP, informações de dispositivo, navegação, cookies e tecnologias semelhantes.

4. PAGAMENTOS

As compras realizadas na Bison Play poderão ser processadas por empresas especializadas em meios de pagamento, instituições financeiras ou demais prestadores disponibilizados no checkout.

Dependendo da modalidade utilizada, determinados dados relacionados ao pagamento poderão ser tratados diretamente pela empresa responsável pelo processamento da transação.

Esses prestadores poderão utilizar as informações necessárias para autorizar, processar, prevenir fraudes e concluir as transações, observando suas próprias obrigações legais e políticas de privacidade.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Bison Play poderá compartilhar determinados Dados Pessoais quando isso for necessário para funcionamento da Loja, processamento das compras ou cumprimento de obrigações legais.

Esse compartilhamento poderá ocorrer, conforme aplicável, com:

  • plataforma de comércio eletrônico;
  • intermediadores e meios de pagamento;
  • instituições financeiras;
  • ferramentas de prevenção a fraudes;
  • transportadoras;
  • operadores logísticos;
  • fornecedores e distribuidores;
  • prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;
  • ferramentas de atendimento ao cliente;
  • ferramentas de análise, publicidade e marketing;
  • prestadores de serviços contábeis, fiscais ou jurídicos;
  • autoridades públicas, quando exigido pela legislação.

O modelo original permite o compartilhamento com empresas parceiras e prestadores responsáveis por diferentes aspectos da operação comercial.

Pedidos enviados por fornecedores

Determinados produtos comercializados pela Bison Play poderão ser enviados ao consumidor diretamente por fornecedores, distribuidores ou parceiros logísticos.

Nessas situações, poderão ser compartilhados exclusivamente os Dados Pessoais necessários para processamento e entrega do pedido, como nome do destinatário, telefone e endereço de entrega, além das informações necessárias à identificação e expedição da compra.

Esse compartilhamento tem como finalidade permitir o cumprimento do pedido realizado pelo cliente.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A Bison Play poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento adequado da Loja, reconhecer determinadas preferências, melhorar a experiência de navegação, obter informações estatísticas e, quando aplicável, oferecer conteúdo e publicidade relevantes.

Os cookies poderão incluir informações relacionadas ao navegador, dispositivo, páginas visitadas e interação do usuário com a Loja.

Alguns cookies podem ser essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros poderão ser utilizados para análise, personalização ou publicidade.

O usuário poderá gerenciar determinados cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponibilizado, pelas ferramentas de consentimento da Loja.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

O modelo original dedica uma seção específica a cookies, pixels, navegadores e tecnologias utilizadas para análise e publicidade.

7. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Loja poderá apresentar links ou utilizar recursos disponibilizados por terceiros, incluindo empresas de pagamento, redes sociais, transportadoras, ferramentas de tecnologia e outros prestadores.

Ao acessar um serviço externo, o usuário poderá estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos do respectivo terceiro.

A Bison Play recomenda que o usuário consulte as políticas aplicáveis antes de fornecer Dados Pessoais diretamente a terceiros.

Essa separação entre a política da Loja e as práticas adotadas por sites e serviços externos também aparece no documento original.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

A Bison Play busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.

Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser considerado absolutamente seguro.

Caso o usuário suspeite de algum problema relacionado à segurança de seus dados ou de sua conta, deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected].

Essa abordagem é compatível com a seção de segurança existente no documento-base.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais;
  • acesso aos seus Dados Pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, observadas as condições legais;
  • informações sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • revogação do consentimento, quando aplicável.

A Bison Play poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que Dados Pessoais sejam fornecidos indevidamente a terceiros.

O documento original apresenta esses direitos de forma detalhada.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

[email protected]

10. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os Dados Pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e atender outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

Quando não houver mais fundamento para sua conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses permitidas pela legislação.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na operação da Bison Play, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

Quando houver alteração, a versão atualizada poderá ser publicada nesta página com a respectiva data de revisão.

O modelo original também prevê atualização e publicação de novas versões da política.

12. IDENTIFICAÇÃO E CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de Dados Pessoais, utilize os seguintes dados:

Bison Play

Responsável pela Loja:
69.053.518 ANA CAROLINA SILVA DO NASCIMENTO CARNEIRO

CNPJ:
69.053.518/0001-90

Endereço comercial:
Rua Moçambique, nº 344
Rio Vermelho
Florianópolis – SC
CEP 88060-415

Site:
bisonplay.com.br

 

E-mail para contato e privacidade:
[email protected]